Công an xã Ba Tơ nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, phục vụ nhân dân thiết thực, trách nhiệm
Xác định công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) là nhiệm vụ trọng tâm, trực tiếp liên quan đến quyền và lợi ích hợp pháp của Nhân dân, thời gian qua, Công an xã Ba Tơ đã tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, bảo đảm nhanh chóng, đúng quy định, thuận tiện cho người dân, gắn chặt với phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất”.
Trong quá trình thực hiện, đơn vị luôn chấp hành nghiêm quy định, quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC; phân công nhiệm vụ cụ thể, rõ trách nhiệm từng cán bộ, chiến sĩ. Tác phong làm việc được siết chặt theo hướng kỷ cương, chuẩn mực, không để xảy ra tình trạng chậm trễ, gây phiền hà cho Nhân dân.
Từ đầu tháng 7/2025 đến nay, Công an xã Ba Tơ đã thu nhận hơn 2.300 hồ sơ căn cước và định danh điện tử cho Nhân dân trên địa bàn 08 xã (Ba Tơ, Ba Tô, Ba Vì, Ba Vinh, Ba Xa, Ba Động, Ba Dinh và Đặng Thùy Trâm); đồng thời tiếp nhận, giải quyết đúng hạn số lượng lớn hồ sơ cư trú liên quan đến đăng ký thường trú, tạm trú, thông báo lưu trú và xác nhận thông tin cư trú. 100% thủ tục hành chính được thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết, giảm chi phí đi lại cho Nhân dân.
Không chỉ chú trọng tiến độ và chất lượng hồ sơ, Công an xã Ba Tơ đặc biệt quan tâm nâng cao thái độ phục vụ. Trong quá trình tiếp công dân, cán bộ, chiến sĩ luôn tận tình hướng dẫn, giải thích rõ ràng các quy định; chủ động hỗ trợ người cao tuổi, người chưa quen với công nghệ khi thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử, thể hiện tinh thần “Gần dân nhất” trong phục vụ Nhân dân, tạo sự thân thiện, gần gũi và đồng thuận.
Việc nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC được triển khai gắn với phong trào thi đua “Ba nhất”, là động lực quan trọng để rèn luyện kỷ cương, trung thành và trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ, qua đó xây dựng hình ảnh người cán bộ Công an xã Ba Tơ bản lĩnh, trách nhiệm và tận tụy vì Nhân dân.
Thời gian tới, Công an xã Ba Tơ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với ứng dụng công nghệ số, với triển khai hiệu quả phong trào thi đua “Ba nhất”, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, lấy người dân làm trung tâm – lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo hiệu quả công tác, góp phần giữ vững an ninh, trật tự trên địa bàn; phục vụ tích cực cho sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của địa phương./.
Văn Tin
