Nộp hồ sơ trực tuyến thủ tục hành chính lĩnh vực xuất nhập cảnh thông qua trang Zalo Official Account

Giao diện trang Zalo OA "Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Quảng Ngãi"

Theo thống kê của Bộ Thông tin và Truyền thông, hiện nay tại Việt Nam đang có hơn 77 triệu tài khoản Zalo đang hoạt động thường xuyên. Việc sử dụng ứng dụng Zalo để trao đổi thông tin, liên lạc, đọc thông tin và tương tác trên mạng xã hội đang là hoạt động phổ biến của đa số người dân bởi ứng dụng này dễ sử dụng và giao diện đơn giản, phù hợp với mọi lứa tuổi. Vì vậy, sử dụng Zalo OA là một kênh để nộp hồ sơ trực tuyến có rất nhiều thuận lợi.

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã tạo trang Zalo OA "Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Quảng Ngãi" nhằm giúp người dân, doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng hơn với thủ tục hành chính lĩnh vực xuất nhập cảnh; đồng thời, đây cũng là kênh để tuyên truyền, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, pháp luật về xuất nhập cảnh. Trang Zalo OA có giao diện hình ảnh đơn vị, có mục riêng về Đăng nhập Cổng dịch vụ công Bộ Công an; có đường dẫn trực tiếp đến các thủ tục cần nộp trực tuyến trong lĩnh vực xuất nhập cảnh và có mục để tra cứu hồ sơ, thanh toán lệ phí.

Công dân thực hiện nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông qua trang Zalo

Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh xử lý hồ sơ trực tuyến tại Bộ phận một cửa Phòng Quản lý xuất nhập cảnh

Trong gần 02 tháng triển khai tiếp nhận hồ sơ trực tuyến qua trang Zalo, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã tiếp nhận 1.425 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông; hướng dẫn, tiếp nhận 313 hồ sơ đề nghị cấp thị thực, giam hạn tạm trú, cấp thẻ tạm thẻ cho người nước ngoài.Việc triển khai nộp hồ sơ thông qua Trang Zalo OA giúp giảm bớt 3 thao tác đăng nhập, 5 thao tác tìm kiếm, nộp hồ sơ thủ tục hành chính, qua đó tiết kiệm thời gian, tạo điều kiện thuận lợi, dễ dàng hơn cho người dân, doanh nghiệp trong việc nộp hồ sơ, góp phần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh.