Phòng Tham mưu Công an tỉnh Quảng Ngãi: Khi việc học Bác được đo bằng kết quả

Guồng máy giữa “cơn lũ” văn bản

Những ngày cuối quý, nhịp làm việc ở Phòng Tham mưu như được vặn thêm một nấc. Điện thoại của cán bộ gần như không ngớt tin nhắn thông báo: văn bản mới cần xử lý, báo cáo cần tổng hợp gấp, lịch họp vừa điều chỉnh, một đầu mối khác đang chờ phản hồi. Công việc bộn bề, việc thường xuyên chưa xong đã có việc đột xuất chen vào.

Là cơ quan tham mưu tổng hợp giúp Đảng ủy, Giám đốc Công an tỉnh lãnh đạo, chỉ đạo, chỉ huy toàn lực lượng, Phòng Tham mưu là nơi mọi luồng thông tin hội tụ, cũng là nơi các chủ trương, mệnh lệnh công tác được chuyển hóa thành chương trình, kế hoạch, văn bản cụ thể. Văn bản đến từ Bộ Công an, từ cấp ủy, chính quyền địa phương, từ Công an các đơn vị, địa phương; không ít văn bản có độ khẩn, đòi hỏi tham mưu trong thời hạn rất ngắn. Trong môi trường ấy, chỉ một khâu chậm trễ cũng có thể kéo theo sự ùn tắc của cả dây chuyền.

Vậy mà ở đây, người ta thấy một sự vận hành gọn gàng đến bất ngờ: Chỉ cần một ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo, cả guồng máy lập tức chuyển động; khối lượng công việc dù lớn đến đâu cũng được giải quyết nhanh chóng, đúng hạn. Riêng trong tháng 8/2026, bên cạnh công việc thường xuyên, đơn vị vẫn tổ chức tốt các hoạt động kỷ niệm 21 năm Ngày hội toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc, tổ chức thành công cuộc thi Tuyên truyền viên pháp luật giỏi cùng nhiều lớp tập huấn, bồi dưỡng, hội ý nghiệp vụ. Điều gì làm nên sự nhịp nhàng ấy?

“6 rõ” - bắt đầu từ khâu giao việc

Câu trả lời trước hết nằm ở khâu đầu tiên của mọi công việc: phân công nhiệm vụ. Đảng ủy, lãnh đạo Phòng Tham mưu xác định, muốn guồng máy chạy trơn tru thì ngay từ lúc giao việc đã phải làm thật chắc, thật rõ, không để bất cứ nhiệm vụ nào rơi vào tình trạng “giao chung chung, làm chung chung”.

Mỗi nhiệm vụ khi giao đều bám sát phương châm “6 rõ”: rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ sản phẩm, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền - phương châm hành động được Công an tỉnh quán triệt gắn với phong trào thi đua “Ba nhất”. Nhận một việc, cán bộ biết mình phải làm gì, hoàn thành trước thời điểm nào, sản phẩm cuối cùng là gì, trách nhiệm và thẩm quyền đến đâu. Nhờ vậy, không còn những “việc chung” trôi nổi không ai nhận, không còn cảnh đùn đẩy qua lại giữa các bộ phận.

Cùng với đó là tốc độ của chính người đứng đầu. Trước lượng công văn đến, đi khổng lồ, nhiều đầu mối, nhiều văn bản rất gấp, khả năng đọc và xử lý văn bản rất nhanh của lãnh đạo đơn vị trở thành điểm tựa để cả dây chuyền không bị ùn ứ. Văn bản không nằm chờ trên bàn lãnh đạo; ý kiến chỉ đạo được đưa ra sớm, ngắn gọn, rõ ràng, để cấp dưới có thể bắt tay ngay vào việc. Người đứng đầu làm nhanh, làm gương thì cả tập thể không có lý do gì để chậm.

Chấm KPI - đo bằng sản phẩm

Việc đã giao rõ ràng thì kết quả cũng phải đo đếm được. Tại Hội nghị giao ban công tác tháng 8/2026 tổ chức ngày 22/8/2026, Đại tá Lương Việt Long - Bí thư Đảng ủy, Trưởng phòng Tham mưu yêu cầu cán bộ, chiến sĩ đổi mới mạnh mẽ nhận thức và phương pháp làm việc từ “quản lý tiến độ” sang “quản trị kết quả”; thực hiện nghiêm túc việc chấm điểm KPI đối với Công an các đơn vị, địa phương.

Chuyển từ “tiến độ” sang “kết quả” nghĩa là thước đo không còn dừng ở chỗ “đã triển khai”, “đã ban hành văn bản”, mà phải trả lời được câu hỏi: Việc ấy đã tạo ra sản phẩm gì, đem lại chuyển biến gì trên thực tế? Việc đã giao thì theo đến cùng. Tinh thần quyết tâm “dí đến cùng” - theo dõi, đôn đốc cho tới khi có kết quả cuối cùng, không để việc nào “chìm” giữa chừng - đã trở thành nếp làm việc của đơn vị. Để việc chấm điểm ngày càng khách quan, minh bạch, hạn chế cảm tính, đơn vị đang xây dựng phần mềm chấm KPI - bước tiếp theo để đưa việc đánh giá cán bộ, đơn vị bằng kết quả, sản phẩm cụ thể lên nền tảng số.

Chuyển đổi số từ những phần mềm “cây nhà lá vườn”

Nếu “6 rõ” và KPI là tư duy quản trị, thì công nghệ thông tin là công cụ giúp guồng máy chạy nhanh hơn, chính xác hơn. Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Phòng Tham mưu xác định phải là đơn vị đi đầu. Và sự đi đầu ấy bắt đầu từ chính những sản phẩm do cán bộ đơn vị tự tay làm ra.

Tháng 3/2025, đúng thời điểm sắp xếp, tinh gọn bộ máy, không tổ chức Công an cấp huyện, Công an tỉnh đã khai trương phần mềm “Hệ thống thông tin, chỉ huy từ Công an cấp tỉnh đến Công an cấp xã” do Phòng Tham mưu nghiên cứu, xây dựng. Phần mềm được cài đặt trên nền tảng mạng BCAnet có bảo mật, thiết kế theo hướng mở, dễ chỉnh sửa, nâng cấp; có chức năng tự động hóa việc cập nhật, quản lý, kiểm tra sổ trực ban của Công an cấp tỉnh, cấp phòng và cấp xã, tự động phân ca trực, quản lý vụ việc, nhắc các đơn vị chấp hành chế độ báo cáo, thống kê. Giữa lúc mô hình tổ chức thay đổi căn bản, phần mềm đã góp phần giữ cho mạch thông tin, chỉ huy thông suốt từ tỉnh đến cơ sở và được lãnh đạo Công an tỉnh biểu dương.

Ngày 21/4/2026, đơn vị tổ chức tập huấn quản lý, sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành của Bộ Công an phiên bản 3.0 cho toàn thể cán bộ, chiến sĩ, hướng tới xử lý văn bản toàn trình trên môi trường điện tử. Đến tháng 5/2026, phần mềm đã được sử dụng ổn định đến từng cán bộ, chiến sĩ, tạo chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính của đơn vị.

Tháng 8/2026, Phòng Tham mưu ra mắt “Hệ thống ngân hàng dữ liệu giải đáp khó khăn, vướng mắc và trợ lý ảo đối thoại trực tuyến”. Ngày 27/8/2026, đơn vị làm việc với MobiFone Quảng Ngãi để trao đổi các giải pháp chuyển đổi số cho ngành Công an như ki-ốt dịch vụ công toàn trình; trung tâm giám sát an ninh, trật tự tại xã, phường, đặc khu; số hóa tài liệu; bản đồ số; trung tâm an ninh mạng. Từ phần mềm tự viết đến trợ lý ảo, từ nội lực đến hợp tác với doanh nghiệp, chuyển đổi số ở Phòng Tham mưu không dừng ở khẩu hiệu, mà là những sản phẩm cụ thể đang vận hành mỗi ngày.

“Lò rèn” cán bộ trong môi trường áp lực cao

Áp lực công việc lớn cũng chính là môi trường rèn luyện con người. Những đợt cao điểm 3.000 giờ, những giai đoạn việc gấp, việc đột xuất dồn dập đòi hỏi mỗi cán bộ phải nhanh hơn, chắc hơn, bao quát hơn, và dần biến Phòng Tham mưu thành một “lò rèn” cán bộ. Được rèn luyện toàn diện trong môi trường áp lực cao, nhiều cán bộ trưởng thành từ công tác tham mưu đã được tin tưởng giao trọng trách mới. Mỗi quyết định ấy là sự ghi nhận quá trình rèn luyện, phấn đấu của từng cá nhân, cũng là minh chứng cho chất lượng công tác xây dựng đội ngũ của Đảng ủy đơn vị.

Công việc được giải quyết đúng hạn, kết quả được đo bằng sản phẩm, những phần mềm tự xây dựng đang vận hành hằng ngày, đội ngũ cán bộ không ngừng trưởng thành - những kết quả ấy không tự nhiên mà có. Đằng sau là cách nghĩ, cách làm mà Đảng ủy, lãnh đạo Phòng Tham mưu kiên trì theo đuổi: học tập và làm theo Bác bằng những việc làm cụ thể, thiết thực. Đó cũng chính là tinh thần mà Bộ Chính trị vừa đặt ra trong Chỉ thị số 07-CT/TW ngày 13/7/2026 về “Đẩy mạnh học tập, thực hành tư tưởng, đạo đức, phương pháp, phong cách Hồ Chí Minh trong giai đoạn phát triển mới”.

Hoàng Phúc